Rezervácia termínov
Jednoduché plánovanie návštevy bez zbytočných starostí.
Momentálne nastupujem na materskú a preto dočasne neprijímam rezervácie. O opätovnom spustení objednávok a dostupnosti termínov vás budem včas informovať. Ďakujem za pochopenie a teším sa na naše ďalšie stretnutia. 🫶🏼
Rezervácia prebieha výhradne online prostredníctvom rezervačného systému, ktorý je vám k dispozícii nepretržite. Po úspešnom vytvorení rezervácie obdržíte e-mailové potvrdenie, ako aj automatickú pripomienku deň pred dohodnutým termínom.
Vytvorením rezervácie zároveň vyjadrujete súhlas s pravidlami a podmienkami salónu.
Platba a cenník
- Platba za služby je možná výlučne v hotovosti a je splatná ihneď po vykonaní procedúry.
- Všetky ceny uvedené v cenníku sú pevne stanovené a ich rešpektovanie je záväzné.
- Procedúry mimo aktuálneho cenníka neposkytujeme.
Rezervácie a storno poplatky
- Každému klientovi poskytujeme maximálne jednu rezerváciu denne, aby sme predišli stratám pri náhlom zrušení na základe našich doterajších skúseností.
- Rezerváciu je potrebné zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom.
- Pri neskorom zrušení rezervácie alebo nedostavení sa na termín si účtujeme storno poplatok vo výške 20€. Tento poplatok pokrýva čas, ktorý sme pre vás rezervovali a ktorý už nemôžeme využiť na poskytnutie služby inému klientovi.
- Ak sa klient rozhodne storno poplatok neuhradiť, bude automaticky zablokovaný a nebudeme mu ďalej poskytovať naše služby.
- Neustále opakované rezervácie a následné rušenie termínov budú považované za zámerné narúšanie chodu salónu. V takýchto prípadoch si vyhradzujeme právo klienta zablokovať a neprijímať jeho ďalšie rezervácie.
Dochvíľnosť
- Prosíme, aby ste sa na svoj termín dostavili načas.
- Pri meškaní viac ako 15 minút nemusí byť možné procedúru vykonať v plnom rozsahu, prípadne bude termín zrušený a účtovaný storno poplatok.
- Zároveň vás prosíme, aby ste neprichádzali na termín príliš skoro, pretože tento čas je vyhradený pre iného klienta alebo na prípravu procedúry.
Zdravotný stav
- Je dôležité, aby ste nás vopred informovali o akýchkoľvek zdravotných problémoch, alergiách alebo kožných ochoreniach, ktoré by mohli ovplyvniť priebeh procedúry. V prípade zatajovania zdravotných informácií nenesieme zodpovednosť za prípadné komplikácie.
- Prosíme vás, aby ste sa na termín nedostavovali v prípade, že ste choré, máte infekčné ochorenie alebo iné príznaky, ktoré by mohli ovplyvniť naše zdravie. Ak sa necítite dobre, kontaktujte nás a rada s vami dohodnem náhradný termín.
Návšteva bez sprievodu
- Prosíme, aby ste na procedúry prichádzali bez sprievodu. Toto opatrenie je zavedené na zabezpečenie optimálneho priebehu a pohodlia počas procedúr.
- Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služby v prípade nevhodného správania alebo nerešpektovania stanovených pravidiel.